Como a Entrali coleta, usa e protege dados pessoais
Nesta página você encontra, de forma direta, quais dados tratamos, para que eles servem, com quem eles podem ser compartilhados e quais direitos estão disponíveis ao titular.
Atualizado em
19 de abril de 2026
Abrangência
Conta, compra, venda e suporte
Proteção
Medidas técnicas e controles de acesso
Resumo rapido
Pontos essenciais para localizar rapidamente como a Entrali trata o uso da plataforma e os dados do usuario.
- A Entrali coleta apenas os dados necessários para operar a conta, o checkout, a validação e o suporte.
- Dados podem ser compartilhados com parceiros de pagamento, hospedagem, antifraude e análise, sempre com finalidade legítima.
- O titular pode solicitar acesso, correção, eliminação, portabilidade e outras providencias previstas na LGPD.
Consulte tambem
Secao 1
Quem controla os dados
A Entrali atua como controladora dos dados pessoais tratados para fins de cadastro, operação da plataforma, comunicacao com o usuário e cumprimento de obrigações legais.
Quando o tratamento estiver ligado a um evento especifico, o organizador tambem pode atuar como controlador em relação aos dados vinculados a sua operação e ao seu publico.
Secao 2
Dados que coletamos
Podemos coletar dados de identificação, contato, autenticação, preferência de compra, informações de pedidos, dados de ingresso, registros de acesso e conteudos enviados pelo próprio usuário.
Tambem podemos registrar dados tecnicos, como IP, dispositivo, navegador, eventos de log e interacoes com a plataforma, para fins de segurança, diagnostico e melhoria do serviço.
- Dados de cadastro e perfil.
- Dados de pedidos, pagamentos e reembolsos.
- Dados de uso, navegacao e autenticação.
Secao 3
Finalidades de uso
Os dados sao usados para criar e proteger a conta, processar compras, validar ingressos, atender solicitações, prevenir fraude e cumprir exigencias legais ou regulatórias.
Tambem podemos usar dados anonimizados ou agregados para medir desempenho, entender recorrencia de compra, melhorar a experiência do usuário e evoluir os recursos do produto.
Secao 4
Compartilhamento e operadores
A Entrali pode compartilhar dados com operadores e parceiros que executam funcao essencial para a plataforma, como processamento de pagamento, hospedagem, armazenamento, análise, segurança e mensageria.
O compartilhamento e limitado ao necessário para a finalidade contratada, e os parceiros devem adotar medidas compatíveis de segurança e confidencialidade.
Secao 5
Seguranca e retenção
Aplicamos controles de acesso, monitoramento de atividade, rotinas de validação e boas práticas de desenvolvimento para reduzir risco de acesso indevido, perda ou alteracao não autorizada.
Os dados sao mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, preservar historicos operacionais, atender obrigações legais e permitir defesa em eventuais disputas.
Secao 6
Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, anonimização, bloqueio, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.
Quando houver base legal que permita a manutenção do dado, a Entrali pode recusar a exclusão imediata, mas deve explicar o motivo e orientar os próximos passos disponíveis.
- Acesso e confirmação do tratamento.
- Correcao de dados incompletos ou desatualizados.
- Portabilidade e eliminação quando cabivel.
Secao 7
Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies, pixels e recursos semelhantes para manter a sessão, lembrar preferências, medir desempenho e proteger a conta contra atividades suspeitas.
Alguns cookies sao essenciais para o funcionamento do site. Outros dependem de consentimento ou podem ser gerenciados nas configurações do navegador e na propria plataforma.
Secao 8
Atualizacoes e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudancas técnicas, regulatórias ou operacionais. A versao mais recente substitui as anteriores a partir da data de publicação.
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, o usuário deve usar os canais oficiais de atendimento da conta e informar a solicitacao com o maior nivel de detalhe possível.